ご利用ガイド

『SHIBUYA109 NET SHOP』はSHIBUYA109の公式通販サイトです。

はじめての方はこちら

メンバー登録 / マイページ / メルマガについて

商品について

ご注文について

お支払いについて

配送について

キャンセル / 交換 / 返品について

個人情報の取扱い及び、セキュリティについて

ご利用環境

よくある質問(Q&A)

注文について

ご注文方法について

ご注文方法について

欲しい商品が見つかったらカートに入れ、ご注文の手続きをしてください。
ご注文完了までの流れは、[カート]→[お届け先選択]→[お支払い方法選択]→[ご注文内容確認]→[ご注文完了]
となります。

カート
カート内には、お客さまがご注文したい商品が表示されていますので、ご注文する数量を確認しご注文手続きへお進みください。
※商品をカートに入れただけでは、ご注文が完了したことになりません。
※他のお客さまが先にご注文完了された場合、SOLDOUTとなることがございますのでご注意ください。

お届け先選択
商品をお届けするご住所の確認をしてください。
また、お届け時間帯の指定もここで可能です。
※お届け先のご登録が複数ある場合は、1つ選択してください。
※ご配送先は複数ご登録できますが、商品のお受取人はご本人さまに限ります。
※配送日はご指定できません。

お支払い方法選択
お支払い方法は、代金引換、コンビニ(先払い)、クレジットカード、おサイフケータイ(Mobile Edy、モバイルsuica)からお選びください。
※おサイフケータイ(Mobile Edy、モバイルsuica)はケータイのみとなります。

ご注文内容確認
商品のカラーやサイズ、お支払い金額など、ご注文内容をご確認ください。
間違いが無ければ、ご注文を確定してください。

ご注文完了
ご注文完了ページが表示され完了となります。
ご注文完了ページには、ご注文番号や各コンビニ店頭で必要なお支払い番号など重要なお知らせが表示されていますので
メモなどをして大切に保管してください。
ご注文内容を記載した「ご注文確認メール」をお送りしますので、併せてご確認ください。

※ケータイ迷惑メール対策で「ドメイン指定受信」を設定されている方は「@shibuya109.jp」からメールが受信できるよう予め設定を変更してください。

注文履歴について

お客さまからのご注文完了後に、「ご注文確認メール」をお送りします。
また、「マイページ」内の「注文履歴一覧」より閲覧ができます。
ご注文内容や配送状況のご確認などにご活用ください。

予約商品のご注文について

予約商品は、商品毎に配送時期が異なるため、他の商品との同時注文はできません。
通常の商品とは販売方法が異なるため、お支払い方法は「代金引換」と「クレジットカード」のみとなります。

福袋のご注文について

福袋は、他の福袋との同時注文はできますが、他の商品との同時注文はできません。
通常の商品とは販売方法が異なるため、お支払い方法は「コンビニ(先払い)」と「クレジットカード」のみとなります。
※ケータイのみおサイフケータイ(Mobile Edy、モバイルsuica)によるお支払もできます。

注文内容の変更について

出荷手配前のご注文であれば、「マイページ」の「注文変更・キャンセル」から注文内容の変更をすることができます。
変更が可能な内容は、同一商品の「カラー」「サイズ」、配送先の「ご住所」、配送の「時間帯」になります。
※お支払い方法の変更や出荷手配後のご注文につきましては変更できません。

ご利用ガイドトップへ戻る

TOPへ戻る

COPYRIGHT©SHIBUYA109. ALL RIGHTS RESERVED.
サイト内の文章、画像などの著作物はSHIBUYA109に属します。文章・写真などの複製、無断転載を禁止します。